Die Kraft der Innovation in Krisen

Dieter Brockmeyer spricht im altii Interview über die Kraft der Innovation ausgelöst durch Krisen. Kommunikation im Homeoffice, die zukünftige Nutzung von Büroflächen, Entwicklungen im medizinischen Sektor und auch die gesellschaftliche Entwicklung sind aktuelle Themen, die er diskutiert. Er geht auch kritisch auf die EInschränkung von Grundrechten ein und gibt einen Ausblick wie eine neue Normalität…

Cannes Awakening

During this year’s mipcom in Cannes also the new concept for MIPTV in April was presented, including the new stand concept. Will this really make such a difference? The audiovisual content market MIPTV in spring suffered significant loss in attendants in recent years while its sister market mipcom in fall is performing quite stable at…

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Freikarten für die “inter airport Europe” von HappyOrNot

Vom 8. bis 11. Oktober findet die 22. Internationale Messe auf dem Gelände der Messe München statt. Treffen Sie HappyOrNot am Stand 1064/Halle B5, wo Sie hautnah erleben können, wie Sie das komplette Flughafenerlebnis mit kontinuierlichen Mikro-Feedback-Daten in Echtzeit messen und verbessern können. Die Technologie von HappyOrNot hilft Flughafenbetreibern, Managern und Mitarbeitern, das Erlebnis von…

How the Diplomatic World Institute is involved with Global Media, Entertainment and Innovation

Innovation and the TIME (Telecommunications, Internet, Media and Entertainment) industries are playing a mayor role with the Diplomatic World Institute, DWI. The situation on a macro-level is complex regarding the media and entertainment industries. On one hand there is global big business and on the other hand the rapid change driven by new technologies –…

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Why the Diplomatic World Institute was founded

The rapid climate change, speeding digitalization threatening our work lives as we know them, globalization with its felt or real injustices, is frightening people and increasingly leads to geopolitical rejection. Never mankind seemed to be more endangered. And never cross border dialogue including all stakeholders was more important. That’s were the newly found Diplomatic World…

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Customer Centricity Check

Customer Centricity – Das Kundenerlebnis entscheidet im digitalen Zeitalter über den Unternehmenserfolg – Mit kostenfreiem Customer Centricity Quick-Check – Inmitten der digitalen Transformation erfährt Customer Centricity ein Comeback. Die ersten Unternehmen erkennen, dass sie durch technologische Aufrüstung und Mitarbeiter, die mehr verwalten als Kundenbeziehungen gestalten, wertvolle Kunden verlieren und Marktpotentiale einbüßen. Zwar hat nahezu jede…

When Alibaba acquires Netflix

Insights from the 5th Multichannel Money Streams Congress, MCMS, held in Budapest this year. For the fifth time the MCMS was held, this time in Budapest – after Barcelona, Venice and Sevilla in previous years. This year’s objective was not so much to investigate little details but to provide an overview: Where did disruption go…

Wie Customer Experience-Daten den Erfolg fördern

Wie Customer Experience-Daten (CX) den Erfolg und das Wachstum von Unternehmen fördern. Mit kostenfreiem E-Book. Datengesteuerte Verbesserungen des Kundenerlebnisses ist ein Muss für Unternehmen die zukünftig erfolgreich sein wollen. In einer Gartner-Umfrage über Kundenerfahrungen im Marketing gaben über zwei Drittel der befragten Werbeprofis an, dass ihre Unternehmen den Wettbewerb hauptsächlich auf der Basis der Kundenerfahrung…

Die Herausforderungen von Reiseanbietern auf Events

Eine einmalige Planung hilft bereits die Conversion dauerhaft zu steigern! Am Wochenende war ich auf einer Messe von Reiseanbietern. Hier wurde ein spannendes Highend-Angebot offeriert. Das waren wirklich schicke Dinge: Luxus-Hotels, Kreuzfahrten, Kreuzflüge, Erlebnisreisen und ganz außergewöhnliches! Mich hat natürlich interessiert, wie kommen die Anbieter an Ihre Leads, wie entwickeln sie diese zum Abschluss? Fast…